Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта shiport.ru (далее — «Сайт») и клиентов ООО «Шипорт» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сайт, передавая Оператору свои персональные данные при оформлении заявки, заказа обратного звонка или переписке, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

Оператор: ООО «Шипорт» (ОГРН 1257700276503, ИНН 9724222822, КПП 772601001).

Юридический адрес: 117105, г. Москва, наб. Новоданиловская, д. 12, помещ. 63.

Контакты по вопросам обработки персональных данных: e-mail info@shiport.ru, телефон +7 (996) 404-03-24.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификаторы в мессенджерах (при общении через них);
• данные, необходимые для оказания логистических услуг: реквизиты организации, должность, данные доверенных лиц, сведения о грузе и сопроводительных документах;
• паспортные данные и иные сведения — только в объёме, требуемом законодательством РФ для заключения договора, таможенного оформления и сдачи/получения груза;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обратная связь по заявкам, расчёт стоимости перевозки, консультирование;
• заключение и исполнение договоров на перевозку и сопутствующие услуги;
• таможенное оформление и исполнение требований законодательства РФ;
• информирование о статусе груза и статусе заявки;
• улучшение работы Сайта (веб-аналитика, статистика посещений);
• исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский, налоговый учёт и т. п.).

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных; заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект; исполнения требований законодательства РФ; легитимных интересов Оператора (развитие Сайта и сервисов), не нарушающих права и свободы субъекта.

6. Порядок и сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без их использования, на территории Российской Федерации.

Срок обработки и хранения определяется целями обработки, условиями договора и требованиями законодательства РФ: данные клиентов хранятся в течение срока действия договора и пять лет после его прекращения (бухгалтерские и налоговые документы), данные заявок с Сайта — не более трёх лет с момента последнего обращения.

По достижении целей обработки или по истечении сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Для исполнения договора перевозки Оператор может передавать персональные данные перевозчикам, экспедиторам, таможенным представителям, складам, банкам и иным контрагентам — строго в объёме, необходимом для оказания услуги. Такие контрагенты обязаны защищать полученные данные.

В части веб-аналитики обезличенные данные посещений могут обрабатываться сервисом Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»).

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях и не продаёт их.

В рамках международных перевозок сведения, необходимые для транспортировки и таможенного оформления, могут передаваться контрагентам за пределы РФ (в страны ЕАЭС и Китай) в соответствии с законодательством о трансграничной передаче персональных данных.

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получать информацию о обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.

Для реализации своих прав направьте письменное обращение на info@shiport.ru или по юридическому адресу Оператора с пометкой «Персональные данные».

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения, включая разграничение доступа, использование учётных записей, актуальных средств защиты информации и внутренние регламенты.

10. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы, запоминания выбранного языка и сбора обезличенной статистики посещений. Подробный порядок использования cookie описан в Политике в отношении файлов cookie, размещённой на Сайте.

Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Дата последнего обновления указана ниже.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• ООО «Шипорт» (ОГРН 1257700276503, ИНН 9724222822)
• Юридический адрес: 117105, г. Москва, наб. Новоданиловская, д. 12, помещ. 63
• E-mail: info@shiport.ru
• Телефон: +7 (996) 404-03-24